Všeobecné obchodní podmínky
pro konferenci E-commerce day 2026
pro konferenci E-commerce day 2026
1.1. Identifikace prodávajícího (pořadatele):
(dále jen „Prodávající" nebo „Pořadatel")
1.2. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují v souladu
s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
(dále jen „NOZ"), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé
na základě kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a kupujícím
(dále jen „Kupující") prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího.
1.3. Tyto VOP platí pro prodej vstupenek na konferenci E-commerce day 2026
(dále jen „Konference") od 1. 1. 2026.
1.4. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil
a že s nimi souhlasí.
2.1. Předmětem smlouvy je prodej elektronických vstupenek na Konferenci
E-commerce day 2026
2.2. Vstupenka opravňuje držitele ke vstupu na Konferenci a účasti na programu
dle aktuálního harmonogramu zveřejněného na webových stránkách Pořadatele
a dalších benefitů, např. využívání networkingové aplikace Eventee, vstup
na afterparty či další části programu.
2.3. Pořadatel si vyhrazuje právo na změnu termínu Konference, programu
(přednášek, workshopů a dalších částí programu), řečníků, partnerů
a dalších okolností souvisejících s Konferencí. V případě takových změn
nemá Kupující nárok na vrácení peněz, ani na odstoupení od smlouvy,
ani na slevu.
3.1. VSTUPENKA E-SHOPAŘ
- Kupující je majitel e-shopu, nebo
- Kupující je přímý (interní) zaměstnanec e-shopu
- Externí pracovník (freelancer, agentura)
- Osoba, pro kterou je e-shop pouze klientem
3.2. VSTUPENKA STANDARD
pro vstupenku E-SHOPAŘ
- Pracovníky agentur
- Freelancery
- Externí pracovníky
- Osoby, pro které je e-shop klientem
3.3. Prodávající si vyhrazuje právo ověřit splnění podmínek pro danou kategorii
vstupenky. V případě zjištění nesplnění podmínek může být vstup na
Konferenci odepřen bez nároku na náhradu. Zároveň je Prodávající oprávněn
doúčtovat Kupujícímu rozdíl v ceně mezi zakoupenou vstupenkou a vstupenkou
STANDARD (např. pokud Kupující zakoupil vstupenku E-SHOPAŘ, ale nesplňuje
podmínky pro tuto kategorii a uvedl nepravdivé údaje), nebo jednoznačně
odstoupit od smlouvy.
4.1. Ceny vstupenek (všechny ceny jsou uvedeny bez DPH):
4.2. K uvedeným cenám bude připočtena DPH dle platné sazby (21%).
4.3. Způsoby platby:
4.4. Platba musí být provedena:
4.5. Evidence tržeb: Podle zákona o evidenci tržeb je Prodávající povinen
vystavit Kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou
tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději
do 48 hodin.
5.1. Objednávka se provádí vyplněním registračního formuláře na webových
stránkách Prodávajícího prostřednictvím registračního systému SimpleShop.
5.2. Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje:
5.3. Odesláním objednávky (kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku"
nebo obdobné) Kupující činí závazný návrh na uzavření smlouvy.
5.4. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby na účet Prodávajícího.
5.5. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména:
6.1. Vstupenka je dodávána výhradně v elektronické podobě (e-vstupenka)
ve formátu PDF s QR kódem.
6.2. E-vstupenka bude zaslána na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce
do 24 hodin od připsání platby.
6.3. Kupující je povinen zkontrolovat správnost údajů na vstupence.
V případě chyby kontaktuje neprodleně Prodávajícího.
6.4. Vstupenka je po odeslání považována za doručenou. Kupující odpovídá
za správnost uvedené e-mailové adresy.
6.5. Vstupenka je nepřenosná a je vystavena na jméno Kupujícího/účastníka.
Převod na jinou osobu je možný pouze po předchozím schválení Prodávajícím.
7.1. Kupující, který je spotřebitelem, bere na vědomí, že dle ustanovení
volného času, pokud podnikatel tato plnění poskytuje v určeném termínu.
7.2. Vzhledem k povaze služby (účast na Konferenci v určeném termínu)
Kupující NEMÁ právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů
bez udání důvodu dle § 1829 NOZ.
7.3. Kupující může požádat o zrušení objednávky:
7.4. Žádost o zrušení musí být zaslána písemně na e-mail: info@ecommerceday.cz
7.5. Prodávající má právo odstoupit od smlouvy v případě:
7.6. Za nepravdivé údaje se nepovažuje změna programu, řečníků, partnerů
nebo další okolnosti související s obsahem a průběhem Konference.
8.1. Reklamace se vztahuje pouze na:
8.2. Reklamaci je nutné uplatnit:
8.3. Reklamace musí obsahovat:
8.4. Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
8.5. Reklamace se NEVZTAHUJE na:
9.1. Prodávající neodpovídá za škody vzniklé v důsledku vyšší moci, zejména:
9.2. V případě zrušení Konference z důvodu vyšší moci má Pořadatel právo
rozhodnout o jedné z následujících možností:
v platnosti pro nový termín a Kupující nemá nárok na vrácení peněz.
Prodávající vrátí Kupujícímu 60 % z ceny vstupenky. Zbývajících 40 %
představuje režijní náklady na přípravu Konference, které nelze vrátit.
9.3. O rozhodnutí, zda bude Konference zrušena nebo přesunuta na jiný termín,
rozhoduje VÝHRADNĚ Pořadatel. Kupující nemá právo požadovat vrácení peněz
v případě změny termínu.
9.4. Vrácení částky dle bodu 9.2. písm. b) proběhne do 90 dnů od oznámení
o zrušení Konference.
9.5. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu:
Tyto změny nezakládají právo na odstoupení od smlouvy ani vrácení
vstupného. Kupující bere na vědomí, že program Konference je orientační
a může být změněn bez předchozího upozornění.
10.1. Správce osobních údajů:
Serica production, s.r.o.
IČO: 21749035
Sídlo: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
E-mail: info@ecommerceday.cz
10.2. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v rozsahu nezbytném
pro plnění smlouvy, zejména:
10.3. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského
parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.,
o zpracování osobních údajů.
10.4. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu,
výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, právo vznést námitku
a právo odvolat souhlas se zpracováním.
10.5. Pořizování fotografií a videozáznamů:
Na Konferenci jsou pořizovány fotografie a audiovizuální záznamy
pro dokumentační a propagační účely. Účastí na Konferenci Kupující
bere toto na vědomí a vstupem na Konferenci s pořizováním a následným
použitím těchto záznamů výslovně souhlasí.
10.6. PODROBNÉ INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
Kompletní informace o zpracování osobních údajů, včetně:
jsou uvedeny v samostatném dokumentu „SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH
ÚDAJŮ A INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO KONFERENCI E-COMMERCE
DAY", který je dostupný na webových stránkách konference
https://ecommerceday.cz a je Kupujícímu předložen při registraci.
10.7. Kontakt pro uplatnění práv souvisejících s ochranou osobních údajů:
11.1. Veškeré spory vzniklé ze smlouvy budou řešeny přednostně smírnou cestou.
11.2. Příslušným soudem pro řešení sporů je obecný soud dle sídla Prodávajícího
(Brno).
11.3. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů:
11.4. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826
odst. 1 písm. e) NOZ.
12.1. Účastník je povinen:
12.2. Na Konferenci je zakázáno:
rollupy a další reklamní předměty) bez předchozího písemného souhlasu
od Pořadatele. V případě porušení tohoto zákazu mohou být Kupujícímu
doúčtovány další poplatky za neoprávněnou propagaci firmy na Konferenci,
a to ve výši stanovené Pořadatelem.
12.3. Pořadatel je oprávněn vykázat z Konference osobu, která:
V takovém případě nevzniká nárok na vrácení vstupného.
13.1. Sdělení před uzavřením smlouvy dle § 1820 NOZ:
13.2. Kupující má právo před uzavřením smlouvy obdržet tyto VOP v textové
podobě.
13.3. Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je archivována Prodávajícím.
14.1. Česká obchodní inspekce (ČOI)
14.2. Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
14.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika
14.4. Platforma ODR pro online řešení sporů
15.1. Tyto VOP jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím
a Kupujícím.
15.2. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České
republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
15.3. Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné,
nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
15.4. Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně změnit.
Změny budou zveřejněny na webových stránkách Prodávajícího.
Pro Kupujícího platí VOP účinné v okamžiku odeslání objednávky.
15.5. Kontaktní údaje pro dotazy a reklamace:
15.6. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1. 1. 2026.
© 2026 Serica production, s.r.o.
Všechna práva vyhrazena